よくあるご質問と回答｜ラブグッズ通販 -ラブチャームスLove Charms-
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お届けについて

よくあるご質問 / FAQ では、お客様からお問い合わせの多いご質問を記載しています。　 ぜひショッピングにお役立てください。

その他、お問い合わせはこちらをご利用ください。 お問い合わせフォーム


注文してからどの位で届きますか？
通常は、当店からの受注確認メールより約５日ほどでお届けいたします。　一部地域と発送事情により、それ以上かかる場合もございます。　
※在庫切れや調達状況によっては通常より２～３週間到着が遅れることがございます。　また、年末年始・香港旧正月（２月上旬）につきましても、１～２週間到着が遅れることがございます。　予めご了承ください。
お届けの日時指定はできますか？
商品到着日のご指定は、ご注文日より８営業日以降14営業日以内で承ります。　ご指定のない場合は、最短お届け日にて手配いたします。　
宅配伝票には商品名はどのように記載されますか？
宅配伝票の品名欄には「化粧品」と記載しております。 ※ 沖縄県への発送は例外があります。
送り主はどのように記載されますか？
発送人は、株式会社Savvy と記載しておりますが、わかりやすいように無地のダンボールにLove Charms のロゴステッカーを貼って発送しております。　詳しくは、お届け商品の梱包についてをご覧ください。
プレゼント用のラッピングサービスはありますか？
大変申し訳ございません。　ラッピングサービスは行っておりません。　予めご了承ください。
海外発送はできますか？
大変申し訳ございません。　日本国内のみの発送とさせていただいております。
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